Pet Supplies Plus on yhdysv altalainen lemmikkieläintarvikekauppaketju, jolla on yli 250 toimipaikkaa ja joka on yksi maan suurimmista lemmikkieläinten ruokien jälleenmyyjistä. Harkitsetpa sitten ostosmatkaa tähän suosittuun lemmikkikauppaan tai olet äskettäin tehnyt ostoksen, saatat miettiä heidän palautuskäytäntönsä.
Koska useimmat Pet Supplies Plus -liikkeet ovat franchise-sopimuksia, palautuskäytäntö vaihtelee sijainnin mukaan. Olemme tutkineet puolestasi ja lisänneet yleiskatsauksen siitä, mitä odottaa, kun palautat Pet Supplies Plus -ostoksen.
Palautusvaatimukset
Edellytykset tuotteen palauttamiselle Pet Supplies Plussalle vaihtelevat myymäläkohtaisesti franchising-sopimuksen vuoksi. Kaikilla kaupoilla ei tule olemaan samaa käytäntöä, joten on tärkeää ottaa yhteyttä sijaintiisi saadaksesi tarkempia tietoja.
Palautukset hyväksytään yleensä 30 päivän sisällä alkuperäisestä ostoksesta
On parasta, että alkuperäinen kuitti on saatavilla, jotta palautus- tai vaihtoprosessi sujuu mahdollisimman sujuvasti. Jotkut kaupat voivat hyväksyä palautuksen ilman kuittia, mutta tämä perustuu kyseisen kaupan johdon päätöksiin.
Jos toimitat yli 30 päivää vanhan kuitin, sinun tulee olla tietoinen siitä, että useimmissa, ellei kaikissa, paikoissa ei voida tarjota hyvitystä tai vaihtoa.
Aiheeseen liittyvä: Paljonko Pet Supplies Plus maksaa työntekijöille?
Tuotteet ilman tunnisteita
Tavarat, kuten lelut, kaulapannat, talutushihnat, lemmikkieläinsängyt ja vaatteet, hyväksytään yleensä palautettavaksi ilman alkuperäisiä tarroja, jos kuitti voidaan toimittaa palautuspyynnön yhteydessä. Mikäli tuote on käyttämätön ja hyvässä kunnossa, voit palauttaa sen ilman merkintöjä, mutta kohtalosi ratkaisee todennäköisesti kassa ja myymälän m altillisuus tässä suhteessa.
Käytetyt tai avatut tuotteet
Useimmat Pet Supplies Plus -toimipaikat ovat valmiita ottamaan vastaan palautuksen voimassa olevalla kuitilla, vaikka tuote olisi avattu tai käytetty osittain. Jos ostit tuotteen, joka ei syystä tai toisesta vastannut odotuksiasi, kaupat tekevät parhaansa vastatakseen palautustarpeesi.
Joissakin paikoissa tarjotaan vain vaihtoa avatuista ruokatuotteista, kuten nappuloista ja herkuista, rahanpalautuksen sijaan. Yleensä useimpien elintarvikkeiden on oltava vähintään puoliksi täynnä, mieluiten mahdollisimman täynnä, aiotpa palauttaa tai vaihtaa.
Joissakin paikoissa on tiukemmat säännöt ja palautus- tai vaihtokelpoisuus edellyttää tuotteen olevan käyttämätön ja täsmälleen samassa kunnossa kuin alkuperäisessä pakkauksessaan.
Saatat myös olla kiinnostunut: Pet Supplies Plus Review: Palvelut, laatu, hinnat ja paljon muuta
Palautusprosessi
Jos haluat vaihtaa tai palauttaa Pet Supplies Plus -ostoksen, sinun on tuotava mukaan kaikki palautettavat tuotteet, kuitti (jos saatavilla) ja ostoksessa käytetty maksutapa. Jos toimitat kuitin, hyvitys käsitellään takaisin alkuperäiseen maksutapaan.
Tämä on tehtävä myymälän normaaleina aukioloaikoina, jotka voivat vaihdella sijainnin mukaan. Suurin osa Pet Supplies Plus -toimipisteistä on avoinna maanantaista lauantaihin klo 9.00–21.00 ja klo 10.00–18.00. sunnuntaisin, mutta varmista tämä myymälästäsi.
Mitä jos en löydä kuittiani?
Jos olet hukannut tai heittänyt kuitin pois, saatat silti saada täyden hyvityksen ostoksestasi alkuperäisellä maksutavalla, jos olet Pet Supplies Plus Preferred Pet Clubin jäsen. Tiimin jäsen voi etsiä Preferred Pet Club -tietosi, joka sisältää tiedot aiemmista ostoksistasi.
Jos et ole Preferred Pet Clubin jäsen ja sinulla ei ole kuittia, kauppa voi silti hyväksyä palautuksesi, mutta saat todennäköisesti hyvityksen myymälähyvityksenä, toisin kuin käteisenä tai hyvityksenä alkuperäinen maksutapa.
Entä verkko-ostokset?
Pet Supplies Plus ei salli palautusten tapahtumista postitse, vaikka tuote olisi ostettu verkosta ja toimitettu kotiisi. Koska nämä kaupat ovat franchising-sopimuksia, paikallinen myymälä täyttää verkkotilaukset, joten sinun on otettava suoraan yhteyttä myymälään, jos tarvitset palautusta tai vaihtoa tai jos jokin tilauksesi osa on vaurioitunut tai puuttuu jotain.
Johtopäätös
Pet Supplies Plus sallii yleensä palautuksen 30 päivän sisällä, vaikka tarkka palautuskäytäntö vaihtelee sijainnin mukaan. On parasta, että kuitti on saatavilla, jotta prosessi sujuisi sujuvasti, mutta jos sinulla ei ole kuittia, kauppa voi silti hyväksyä palautuksesi ja voi ehkä etsiä ostoksesi ilman sitä, jos olet Preferred Pet Club. jäsen. Palautus tulee tehdä myymälässä, myös kotiovelle toimitettujen verkko-ostojen kohdalla.
