Jos et ole koskaan käynyt Petcossa, olet luultavasti nähnyt heidän liikkeensä ajaessasi moottoritiellä. Loppujen lopuksi heidän logonsa sinistä kissaa ja punaista koiraa on vaikea missata.
Petco on samanlainen kuin muutkin yrityseläintuoteliikkeet. Ne tarjoavat hoito-, koulutus- ja eläinlääkäripalveluita edulliseen hintaan. Heidän käytävänsä ovat täynnä rivejä toisensa jälkeen lemmikkieläinten ruokaa, herkkuja, shampoita ja koteloita. Vuodesta 1999 lähtien he ovat tarjonneet yhä enemmän yleisölle ja pitäneet hinnat alhaisina.
No, niiden hinnat ovat alhaiset ainakin verkossa. Yksi syy, miksi ihmiset tekevät ostoksia Petcossa, on heidän online-toistuva toimituspalvelunsa ilmaisella toimituksella. Arvostelujen perusteella se ei kuitenkaan ole niin hieno kuin miltä näyttää.
Näin sanottu, likataan kätemme ja puhutaan Petcosta tarkemmin.
Petco arvosteltu
Kuka valmistaa Petco-tuotteita ja missä se sijaitsee?
Petcon pääkonttori on San Diegossa, mutta niillä on yli 1 500 toimipistettä Yhdysvalloissa, Puerto Ricossa ja Meksikossa. Yrityksellä ei ole erityistä valmistajaa. Sen sijaan he työskentelevät useiden tuotemerkkien kanssa, joilla on omat valmistajansa.
Kenelle Petco sopii parhaiten?
Petco sopii parhaiten budjettitalouksiin. Petco tarjoaa useita edullisia palveluita, jotka ovat halvempia kuin kilpailija PetSmart.
Kuka voisi toimia paremmin eri merkillä?
Joskus halvempi ei ole aina parempi. Arvostelut luettuaan monet asiakkaat haluavat maksaa kalliimmista palveluista Petsmartilla.
Keskustelu Petcon tuotteista
Petco tarjoaa useita tuotteita koirille, kissoille ja matelijoille, kuten lemmikkieläinten ruokaa, kissanhiekkaa, leluja ja aitauksia. Voit myös maksaa erikoispalveluista, kuten hoito-, koulutus- ja eläinlääkärinhoidosta. Lopulta Petco on ylpeä kohtuuhintaisuudesta. Ne tarjoavat useita budjettiystävällisiä palveluita, jotka tekevät lemmikin omistamisesta helppoa.
Monet asiakkaat kiistelevät, onko Petco todella budjettiystävällinen. Rehellisesti sanottuna se riippuu siitä, mitä ostat ja mistä ostat sen. Siitä huolimatta Petco yrittää helpottaa lemmikkien ostamista ja hoitoa tekemällä myymälästään yhden luukun paikan.
Walk-In-palvelut
Älä panikoi, jos sinulla ei ole aikaa tai unohdat varata koirasi hoitoajan. Petco mahdollistaa ulkoilupalvelut trimmaukseen, ja sillä on jopa itsepalvelukoirien pesuasema (tämä voi vaihdella sijainnin mukaan).
Heidän walk-in-palvelun avulla voit valita hampaiden harjauksen, kynsileikkaukset, kasvoleikkaukset ja paljon muuta. Ainoa haittapuoli on, että sinun täytyy todella kävellä hoitosalonkiin pyytääksesi tapaamista. Mutta joka tapauksessa heidän palvelunsa ovat edullisia ja käteviä.
Verkkopalvelut
Käyttävyyden lisäämiseksi Petco tarjoaa asiakkaille muutamia verkkoetuja. Voit ilmoittaa koirasi verkkokoulutuskursseille oppiaksesi peruskomentoja. Voit myös asettaa toistuvia tilauksia suosikkituotteille ja saada ilmaisen toimituksen vähintään 35 dollarin tilauksille.
Haittapuolena on heidän online-asiakaspalvelunsa. Useat Petcon asiakkaat kertovat kamalista kokemuksistaan töykeiden työntekijöiden kanssa tekemisissä puhelimitse tai pelottavien lähetysten kanssa.
Budjettiystävälliset palvelut
Kuten juuri totesimme, saat ilmaisen toimituksen yli 35 dollarin verkkotilauksille. Mutta voit ansaita myös muita alennuksia, jos olet usein asiakas. Esimerkiksi Petco tarjoaa runsaan alennuksen lemmikkieläinten istunto- ja koiranulkoilusovelluksen Roverin kautta. Jos olet koskaan pulassa ja tarvitset hoitajaa mahdollisimman pian, Petco voi auttaa kustannuksissa.
Petcolla on myös Vital Care -ohjelma, joka avaa lisäalennuksia muista palveluista. Voit saada rajattomasti eläinlääkärintutkimuksia missä tahansa Petcon toimipisteessä, 20 %:n alennuksen jokaisesta sulhasesta, ylimääräisiä säästöjä toistuvista toimituksista ja paljon muuta. Se on mukava vaihtoehto, jos yrität säästää rahaa lemmikkien hoidossa. Emmekö me kaikki ole?
Pikatsaus Petcoon
Ammattilaiset
- Sisäänkäynti- ja itsepalveluvaihtoehdot
- Hampaiden puhdistuspalvelut
- Useita pentukoulutuskursseja
- Lemmikkihoitoalennus Roverin kautta
- Vital Care Program
Haittoja
- Useita yhden tähden arvosteluja
- Kallis kauppatavara
- Kallis koiran koulutuskurssit
Arvostelut kolmesta parhaasta Petco-tuotteesta
Katsotaanpa Petcon kolme suosituinta palvelua. Näiden palvelujen takia ihmiset menevät Petcoon ensisijaisesti (lemmikkiruoan noudon lisäksi).
1. Petco Dog Grooming – suosituin
Lemmikkieläinten hoito on ylivoimaisesti heidän suosituin palvelunsa. Se on edullinen, kätevä ja sisältää hampaiden harjauksen. Petco tarjoaa useita räätälöitäviä paketteja erittäin pienistä roduista erittäin suuriin rotuihin. Walk-in rajoittuu palveluihin, joita he voivat vastaanottaa, mutta heillä on silti useita vaihtoehtoja.
Sinun on kuitenkin varottava hinnoittelua. Petco listaa hoitohintansa verkkosivustolla, mutta se voi muuttua ja riippuu sijainnista. Tämä ei ole toiminut hyvin joillekin omistajille, joille tarjottiin korkeampi hinta. Omistajat ovat myös raportoineet huonosta asiakaspalvelusta, erityisesti aggressiivisten tai ahdistuneiden koirien kanssa.
Ammattilaiset
- Räätälöidyt paketit
- Hyväksyy sisäänkäynnit
- rauhasen ilme ja kynsien leikkaus sisältyy hintaan
- Hampaiden harjaus mukana
Haittoja
- Epämiellyttävä asiakaspalvelu
- Väärä hinnoittelu verkossa
2. Petco Dog Training
Petco tarjoaa koirakoulutusta kaikenkokoisille ja -rotuisille koirille henkilökohtaisesti ja verkossa. Voit valita ryhmätunneista muiden koirien ja omistajien kanssa tai yksityistunteista peruskomentojen oppimiseen. Kumman valitsetkin, jokainen luokka toimii rangaistuksettomalla koulutusmallilla, jota he opettavat sinulle luokissasi.
Nämä tunnit sopivat parhaiten peruskomentojen oppimiseen. Jos haluat jatkokoulutusta, on parasta löytää yksityinen koirankouluttaja. Toinen haittapuoli on Petcon hinnoittelu. Petco on edullinen useilla alueilla, mutta heidän koirakoulunsa eivät ole yksi niistä.
Ammattilaiset
- Verkko- ja henkilökoulutus
- Pentu- ja aikuispaketit
- Peruskomentojen yksityistunnit
- Rangaistukseton koulutus
Haittoja
- Kallis
- Valmentajat voivat olla myyviä
- Paras aloittelijaharjoitteluun
3. Petco Veterinary Services
Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä Petcon eläinlääkäripalvelut. Ensin on mainittava, että Petco ja Vetco eivät ole samoja sairaaloita. Toisin kuin PetSmart, Petco ei työskentele ulkopuolisen eläinsairaalan kanssa. Heillä on oma eläinklinikka ja se toimii Petcon eläinlääkintäpalvelujen alaisuudessa.
Petcon avulla voit valita täyden palvelun sairaalan tai rokoteklinikon. Paikat kuitenkin vaihtelevat, joten lähelläsi saattaa olla vain rokoteklinikka. Heidän rokotepaketinsa ovat edullisia koirille ja kissoille, mutta yksittäiset rokotteet ovat kalliita.
Petco tarjoaa lemmikkivakuutuksia Pet Coachin kautta, jos sinulla ei ole varaa eläinlääkärinhoitoon, mutta niiden kuukausihinnat ovat korkeat. Sinun on uhrattava vuosivakuutus ja alhainen omavastuu, jotta sinulla on varaa heidän vakuutukseensa. Lisäksi Petco ei käsittele eksotiikkaa.
Kaiken kaikkiaan heidän klinikansa ovat hyviä, mutta heidän lemmikkivakuutuksensa ei ole sen arvoinen.
Ammattilaiset
- Edulliset rokotepaketit
- Täyden palvelun ja rokoteklinikat
Haittoja
- Joissakin kaupoissa ei ole täyden palvelun sairaalaa
- Kallis lemmikkivakuutus
- Ei hyvinvointivakuutusta
- Ei käsittele eksotiikkaa
Mitä muut käyttäjät sanovat
Totisesti, oli vaikea löytää monia hyviä arvosteluja Petcosta. Suurin osa arvosteluista tuli vihaisilta asiakkailta, jotka koskivat toimitusta ja online-asiakaspalvelua. Näyttää siltä, että paras tapa tehdä ostoksia Petcossa on myymälässä päänsäryn välttämiseksi. Tässä on mitä muutama asiakas sanoi myymälässä ostokokemuksestaan:
- Petco –”Rakastan myymälän tunnelmaa ja siisteyttä sekä henkilökunnan osaamista. On hienoa, kun tarvitsen vähän neuvoja, he ovat aina paikalla”
- Yelp – “Työntekijät niin osaavia!!! Oli kiva jutella heidän kanssaan! Loistava sijainti! He ovat onnekkaita, että heillä on niin mahtavia nuoria naisia työssään siellä! Hieno kokemus kaikin puolin.”
Johtopäätös
Onko Petcossa shoppailu sen arvoista?
Voi olla, jos teet ostoksia myymälässä. Heidän verkkokauppansa on painajainen. Mutta asiakkaat saavat yleensä hienoja kokemuksia, kun he menevät sisälle myymälään. Huono puoli on, että saatat maksaa korkeamman hinnan myymälässä olevista tuotteista. On hyvä idea tarkistaa hinnat lähellä sinua, koska niiden hinnat ovat vääriä verkossa (ainakin hoitoon).
Petco on viime kädessä hyvä vaihtoehto, jos tarvitset edullista lemmikkihoitoa yhdestä paikasta.
